之前Google宣布推出1G超大郵箱Gmail，并且采用必須“邀請(qǐng)”的方式來發(fā)展新用戶。讓無數(shù)網(wǎng)民趨之若騖，讓無數(shù)運(yùn)營商目瞪口呆的同時(shí)，吊足了用戶胃口。在此后長達(dá)五年時(shí)間的考驗(yàn)下，證明了這是場成功的欲擒故縱的“病毒式營銷”游戲。
回過頭來看這場游戲成功的要素，不難得出以下結(jié)論：
1、Google有良好品牌基礎(chǔ)和口碑，抓住了用戶強(qiáng)烈的期待和好奇心理；
2、Gmail產(chǎn)品針對(duì)傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)，在功能、交互角度都有革命性創(chuàng)新；
3、1G超大容量郵箱在市場上沒有先例，構(gòu)成了足夠的新聞賣點(diǎn)；
4、4月1日愚人節(jié)的特殊時(shí)間，新聞?wù)婕倌q，為營銷效果錦上添花；
仔細(xì)分析，無疑最后一點(diǎn)產(chǎn)品品質(zhì)是核心競爭力，其余三點(diǎn)都是錦上添花的催化劑。只是四個(gè)要素互補(bǔ)引爆了神奇效果，而在此后更深遠(yuǎn)影響了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣原則，“邀請(qǐng)”成為必不可少的推廣手段。
親身經(jīng)歷而言，最火爆時(shí)一天收十幾個(gè)邀請(qǐng)家常便飯，天天收某產(chǎn)品的邀請(qǐng)也見怪不怪。換句話說，無數(shù)產(chǎn)品在打著“邀請(qǐng)”的幌子，堂而皇之的買通郵件運(yùn)營商給你發(fā)垃圾郵件。一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人，天天找你說你不感興趣的事，這還叫邀請(qǐng)么？我相信Google最初找的2000位種子用戶肯定經(jīng)過精心挑選，而不是隨隨便便的郵件列表。
什么是成功的邀請(qǐng)？傳05年谷歌中國研究院招聘時(shí)，面對(duì)急需從上萬封簡歷篩選50人的要求，總裁特別助理郭去疾想了個(gè)簡單易行的辦法：從全世界計(jì)算機(jī)比賽獲獎(jiǎng)學(xué)生開始，要求每人邀請(qǐng)另外五個(gè)他認(rèn)識(shí)最優(yōu)秀的人，以此類推，結(jié)果這份人才名單其中百分之七八十都得到了聘用。任何偶然背后都有無數(shù)制造必然的推手，Gmail的成功，絕不僅僅“邀請(qǐng)”這么簡單。在我作為設(shè)計(jì)師的角度，看到的是Gmail可怕的計(jì)算能力，無刷新交互和帖子式郵件列表展示的優(yōu)越性，以及整合進(jìn)Google產(chǎn)品線打通數(shù)據(jù)之后對(duì)信息架構(gòu)產(chǎn)生的巨大影響。Gmail有足夠“資本”邀請(qǐng)并打動(dòng)每位Google用戶，甚至競爭對(duì)手的每位郵件用戶。
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