因?yàn)樽罱恢泵τ谇謇砭W(wǎng)站的違規(guī)內(nèi)容，都不知道這周博客寫(xiě)什么內(nèi)容好。突然想到最近2周，都一直是在和違規(guī)內(nèi)容打交道，那就和大家分享下網(wǎng)站違規(guī)內(nèi)容的那些事吧。
1：現(xiàn)在網(wǎng)站要雙備案
在很早前就得知，現(xiàn)在一個(gè)網(wǎng)站不光要ICP備案，而且還需要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人在當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)警備案。在半個(gè)月前，本地的網(wǎng)警給我打來(lái)電話通知備案，最終在昨天終于完成了網(wǎng)警備案的所有流程。也是在這段時(shí)間，多次被網(wǎng)警通報(bào)，在網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)大量違規(guī)內(nèi)容。讓站長(zhǎng)要高度重視，如果不能及時(shí)清理，還經(jīng)常被通報(bào)，那就需要關(guān)站整頓了。為了網(wǎng)站的生存，所以大家也就看到了，28推最近一系列對(duì)違規(guī)內(nèi)容的處理和防御，對(duì)以發(fā)布違規(guī)內(nèi)容ID的零容忍。
2：提前違規(guī)內(nèi)容自檢，別等網(wǎng)警通知才行動(dòng)
對(duì)以這幾次被網(wǎng)警通報(bào)，也讓我認(rèn)識(shí)到以前對(duì)違規(guī)內(nèi)容的清理還不夠重視。特別是對(duì)以一些很早以前發(fā)布的違規(guī)信息，沒(méi)能及時(shí)挖掘出來(lái)進(jìn)行刪除。最近幾個(gè)月因?yàn)榘惭b了DZ防水墻，相對(duì)好了一點(diǎn)，另外也批量屏蔽了上W的敏感詞。但發(fā)現(xiàn)敏感詞屏蔽對(duì)以一些專業(yè)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容的人沒(méi)用，他們總有辦法發(fā)出來(lái)。所以就需要人工花大量的時(shí)間，把上W個(gè)敏感詞進(jìn)行搜索自檢。現(xiàn)在我和28推的幾個(gè)同事，每天都會(huì)花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，專門(mén)查找違規(guī)內(nèi)容。
人工自檢的工作量非常大，我最近幾天都是弄到凌晨3點(diǎn)過(guò)。但也非常有效果，可以說(shuō)把95%的違規(guī)內(nèi)容都翻了出來(lái)，同時(shí)也封了幾百個(gè)違規(guī)ID，刪了接近30W的帖子。為了有效的杜絕，可以說(shuō)是寧可錯(cuò)殺1000，也不放過(guò)100。同時(shí)實(shí)行了新用戶認(rèn)證才能發(fā)帖的新政策哈，更是有效的杜絕了新違規(guī)內(nèi)容的產(chǎn)生。每個(gè)新注冊(cè)的認(rèn)證用戶都會(huì)觀察對(duì)方注冊(cè)后幾天的發(fā)帖內(nèi)容，如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)內(nèi)容趨向的，就會(huì)毫不留情的封殺。
在這建議各位站長(zhǎng)朋友，特別是能由會(huì)員和訪客產(chǎn)生內(nèi)容的網(wǎng)站和論壇，一定要重視個(gè)問(wèn)題。最好提前進(jìn)行違規(guī)內(nèi)容的自檢，不要怕辛苦和麻煩。如果等著網(wǎng)警來(lái)通知你多次刪除的時(shí)候，可能到時(shí)候的后果就比較嚴(yán)重了。以前我就是習(xí)慣了IDC的通知，通知一條刪一條，覺(jué)得做到及時(shí)通知的違規(guī)內(nèi)容刪除就行了，但現(xiàn)在我意識(shí)到這樣是不夠了，站長(zhǎng)應(yīng)該要主動(dòng)清理違規(guī)內(nèi)容，如果運(yùn)氣不好，遇到本地管理比較嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)大量違規(guī)內(nèi)容，可能都不給你刪除的機(jī)會(huì)，就直接關(guān)站了。
3：要牢記核心違規(guī)詞
很多違規(guī)內(nèi)容沒(méi)及時(shí)清理，也跟站長(zhǎng)或論壇版主對(duì)違規(guī)詞的認(rèn)識(shí)不夠。因?yàn)檫`規(guī)詞庫(kù)動(dòng)不動(dòng)就是上W個(gè)詞，可能很少有站長(zhǎng)細(xì)心去全部看過(guò)。從而導(dǎo)致一些違規(guī)內(nèi)容帖子就算被站長(zhǎng)或版主發(fā)現(xiàn)，但也不知道這個(gè)內(nèi)容是違規(guī)的，所以就沒(méi)能及時(shí)處理。
這次網(wǎng)警給我的違規(guī)詞庫(kù)就多達(dá)15000多個(gè)，但核心的詞其實(shí)就幾百個(gè)。比如 “辦證”就是個(gè)核心違規(guī)詞。詞庫(kù)里和辦證相關(guān)的違規(guī)詞可能就有幾十上百個(gè)，都是XX辦證，辦證XX之類(lèi)的長(zhǎng)尾違規(guī)詞比較多。作為網(wǎng)站的違規(guī)內(nèi)容清理人員，只要記住了這幾百個(gè)核心違規(guī)詞，那基本上就能有效的及時(shí)去發(fā)現(xiàn)和清理了。
關(guān)于違規(guī)詞庫(kù)的獲取，站長(zhǎng)朋友可以在百度搜索尋找，也可以找下網(wǎng)站所在的IDC索取，首先要在網(wǎng)站后臺(tái)屏蔽這些違規(guī)詞，另外把常見(jiàn)的幾百個(gè)違規(guī)核心詞，熟記在心里。
4：如何防御違規(guī)內(nèi)容的產(chǎn)生

對(duì)以如何防御違規(guī)內(nèi)容的產(chǎn)生，在這我也和各位站長(zhǎng)朋友簡(jiǎn)單分享下我如何操作的。
1:后臺(tái)批量屏蔽，敏感詞庫(kù)及時(shí)更新（目前28推導(dǎo)入了19000多個(gè)敏感詞。只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)違規(guī)內(nèi)容帖子，不但封里面的違規(guī)詞，還會(huì)把里面的QQ號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼，網(wǎng)站地址都在后臺(tái)添加屏蔽）
2：新注冊(cè)用戶，必須人工認(rèn)證審核，才能有發(fā)帖權(quán)限（這次清理違規(guī)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，很多發(fā)布違規(guī)內(nèi)容的會(huì)員，都是新注冊(cè)，批量回復(fù)幾個(gè)帖子就跑了。現(xiàn)在通過(guò)這個(gè)人工認(rèn)證的方式，至少能減少95%的新違規(guī)內(nèi)容產(chǎn)生，從而有效的降低風(fēng)險(xiǎn)）
3：使用DZ防水墻插件（防水墻插件，是DZ官方推出的一個(gè)違規(guī)內(nèi)容屏蔽工具。能根據(jù)用戶行為去判斷是否發(fā)布了敏感內(nèi)容。用DZ防水墻也能屏蔽95%的違規(guī)內(nèi)容，特別對(duì)那種半夜批量發(fā)布小姐信息的違規(guī)內(nèi)容，DZ防水墻的效果明顯。但同時(shí)也把10%的非違規(guī)內(nèi)容帖子屏蔽了。）
4：人工自檢查詢（使用上面的3個(gè)方式，能夠防御95%的違規(guī)內(nèi)容產(chǎn)生。剩下的5%，就需要站長(zhǎng)和版主們經(jīng)常自檢查詢了。把一些出現(xiàn)頻率最高的違規(guī)詞，經(jīng)常人工自檢下，從而能把違規(guī)內(nèi)容的產(chǎn)生控制到1%以下）
5：活著比什么都重要，表面的人氣是浮云

因?yàn)閷?duì)大量違規(guī)ID的封殺（大部分是活躍會(huì)員），還有實(shí)行了新用戶注冊(cè)必須人工認(rèn)證才能發(fā)帖的新政策。對(duì)28推的人氣可以說(shuō)有明顯的影響，發(fā)帖量從之前的4W左右降到了3W左右。每日簽到人數(shù)也從平時(shí)的5500多，降到了4000多。但也說(shuō)明最近的措施取得了效果。
雖然對(duì)論壇人氣影響很大，但這一切我覺(jué)得都是值得的，因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站首先要保證能活著，才能談更大的發(fā)展。封了大量違規(guī)ID制造的無(wú)意義內(nèi)容，也進(jìn)一步提高了論壇的質(zhì)量。最近28推某些板塊，又重新恢復(fù)到百度秒收的速度。
可能反而成為28推論壇一個(gè)轉(zhuǎn)折的機(jī)會(huì)，以前總不能鼓足勇氣去處理一些相對(duì)無(wú)意義的垃圾內(nèi)容。但因?yàn)檫@次的危機(jī)，讓我不得不做出一些行動(dòng)。從而也有效的提高了論壇的內(nèi)容質(zhì)量，為以后更好的發(fā)展，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。