只要人靠譜，做什么都是靠譜的。假如人本身不靠譜，在任何角色上，都會出題目。至于什么題目：細節不到位、文檔及版本控制邏輯不清晰、決議計劃前后矛盾、協調成員配合乏力、工作重心聚焦不準確、溝通不主動……比比皆是。

    從這個角度講，沒有那么多流程治理和部分配合的小團隊產品和創業公司產品，要更加安全、更加靠譜。近期組里的一個小眾產品，沒有大資源投入、沒有多部分合作、沒有高層壓力、沒有戰略意義，固然選擇了一條難路，但整個產品從設計到運營，讓外人看來，顯得張弛有度、節奏明確，這就是一個顯著的例子。

    產品團隊，遇到這種復雜的情況，獨一的救命稻草，就是產品各環節的樞紐位置，有靠譜的樞紐角色把持，然后這類樞紐角色需要保持持續的頭腦清醒、精神集中，在任何階段都能回溯最初的產品原則、評估當前的團隊重心和高層要求，同一麾下執行者的步履，并說服高層。

    不知道這種情況，在其他公司是否常見。當沒有固化的產品負責制和確認層級治理機制的時候，深埋題目的跨部分團隊開發產品，然后暴露出一堆題目，一遍又一遍的傷害每一個產品。所以，這種公司老是泛起一堆一堆的打折產品，承擔著一堆又一堆不給力的數據和市場境況，最后擔責到產品職員身上，該調走的調走、該跳槽的跳槽，再招進下一批未知輕重的欣欣茂發者，如斯反復、以至無限。

     可悲的是，在大部門環境下，卑微的產品職員不僅無法預估各種隱患題目，對于已經發生的傷害題目也沒有足夠的防御資源和職權。這個時候，產品經理，就是妥妥的炮灰，眾口一鑠，灰飛煙滅。最后，產品經理仍舊必需站起來，拖著被各種題目所累的核心成員，繼承把項目推進下去。

     一個產品項目，從立項、交互、視覺、開發、測試等各個階段，總會由于各種題目而反復傷害。尤其是跨部分合作、多環節配合的流程，傷害題目發生的隱患比比皆是。這個過程期間，產品經理的職責，就是想盡辦法，避免各種傷害的發生、避免各種傷害打擊到核心成員、傷及團隊重心。

最后感嘆一下，產品經理是妥妥的炮灰，哪個環節出題目，都可以揭生產品規劃和項目治理的漏洞和傷疤

     相反，當指定了項目設計工作的確認層級之后，再泛起提交設計稿分歧格、推翻設計工作不符合流程的情況，就可以明確的質疑“提交的權利”和“推翻的權利”，是否符合“確認層級”的流程。這個時候，是能力題目的就調整確認層級或更換負責人、是流程題目的就貫徹流程，比大家互相裝無辜更加務實。

     在這種確認過程中，應該在每一個網站建設項目實施之前明確“相應的設計工作，需要有相應的確認層級”，這一點至關重要！“確認層級”都不明晰的情況下，首先應該檢討的不是設計質量沒有達到要求，而是為什么會泛起這種流程上的漏洞，讓不符合設計質量的東西推進到下一步驟。漏洞不堵住，就沒有資格反復插手，這樣既傷害團隊，也拖垮自己。

     好比一個設計稿，當然要由直接負責人A確認，沒有題目了，再交到下一步去執行。那么這個負責人A需要評估：自己是否能夠保證這一個確認結果是最后結果。假如不能保證，那么再提交上一層的負責人，讓他確認。但假如上層負責人曾經授權了負責人A的確認權限，就不應該在A已經確認之后，輕率的推翻確認結果。

    首先要問的題目是：是不是根本沒有明確“確認層級”的工作流程，或者只是口頭明確、表面默契而已？    為什么“工作結果”可以推翻重來？誰賦予了提交者“提交的權利”，又是誰賦予了推翻者“推翻的權利”？ 終極做決定時，假如依舊僵持不下，那么誰對產品長期負責，誰做決定。誰對產品長期負責？回歸的上一個題目。

     這種題目泛起非常正常，當設計職員沒有做充足的競品分析，也沒有充分理解產品的情況下，總會在設計時泛起偏差。只要產品職員說明需乞降修改原因，說服設計職員回歸需求即可。可怕的是“僵持不下”，設計職員堅持己見，以為設計細節是準確的、靠譜的、符合產品需求的，產品職員卻無法認同。僵持不下時，應該擱置題目，繼承推進項目，而不是在這種題目上糾結一個下戰書，還把各種用戶調研、應用實例搬出來說理。

     既然已經確定了產品需求，為什么會泛起“不符合需求、偏離定位”的設計細節？為什么會在這種題目上鋪張時間？

     在以上這種情況下，發起不合者有什么必要前提？一是長期跟進產品，了解最初的產品原則和定位；二是了解整個團隊的工作重心和產品市場情況，而不是只認識自己所管部分的情況。可悲的是，認識了以上兩點的人，往往不會做出不靠譜的決議計劃，而去傷害整個項目。

     原因很簡樸，當一切順風順水、條條大路通羅馬的時候，旅游團眾大佬必定隨著美女導游就OK了。當路遇困難時，導游就算認識路途中的險惡，也仍舊不是無法把自己偽裝成團隊的菩薩，左右不了各位大佬的想法主意。（默契，可以克服這一題目。但在至公司的營盤里面，想培養一個默契而完整的項目團隊，一般是可遇不可求的。但默契的產品小組仍是有的。）

     在產品負責制尚不明晰的情況下，即使團隊核心成員開會確認了產品原則，也永遠不會有一個強有力的角色把產品原則貫徹到每一個階段，初期產品定位和產品原則的會議確認，是沒有力度的，只是表面上的同一而已。

     首先需要問公司：產品負責制，到底有沒有明確和落實？實在，產品職員已經也應該，把對產品的長期責任，承擔在自己身上。但是公司層面和總監層面假如沒有強有力的確認產品負責制的歸屬，我們這種自我承擔的產品負責制，永遠不會在樞紐時刻施展作用，而只會左顧右盼。

     為什么初期同一過產品原則，中期卻泛起原則上的不合？“發起不合者”所具備的必要前提是什么？

1、跨部分合作的項目，設計部分提交的工作結果，常常被他們自己的上層或左右推翻重來，即使對產品有利，卻傷害整個項目，傷害自己人。

2、產品設計環節中，在產品需乞降定位已確認的情況下，糾結在“不符合需求、偏離定位”的設計細節，僵持不下、鋪張時間、拖垮精力。項目初期，產品原則已經開會同一、皆大歡喜，但中期卻在產品原則上泛起不合。甚至在產品面對上線時，還有人為該產品賦予新的定位。